La RCV: Responsabilidad Civil Vehicular es un documento que exige la ley venezolana que obliga a los conductores ya sea de vehículos, motos, camiones, entre otros a tener una garantía de respuesta a los daños que pueda causar a un tercero o cosa.
Así mismo la RCV obliga al ciudadano que la posea a reparar el daño ocasionado al patrimonio de un tercero. Tal como lo establece la ley en el art 58 de Tránsito Terrestres:
«Todo vehículo a motor debe estar amparado por una póliza de seguro de Responsabilidad Civil, para responder suficientemente por los daños que ocasione al Estado o a los y las particulares.
Igualmente resultará obligatorio el seguro de Responsabilidad Civil para las motocicletas, en las mismas condiciones que rige para los automotores.»
Recaudos y requisitos para hacer la RCV en ServiORIENTE
Tramitar tu RCV es sumamente sencillo, sólo debes reunir los siguientes requisitos, llevarlos a nuestras oficinas o enviarlos digitalizados (en caso de la Oficina Online ServiORIENTE):
En ServiORIENTE nos caracterizamos por ofrecer un servicio muy seguro y fácil de realizar con requisitos básicos que todo conductor posee.
En caso de obtener el servicio por primera vez, el usuario debe poseer:
Título del vehículo o carnet de circulación
Cédula de identidad del contratante
Dirección exacta (Estado y municipio) & Ocupación
Número de Teléfono
Correo electrónico
Recibo de pago
En caso de ya ser cliente ServiORIENTE y sólo deseas renovar, debes enviar el número de cédula o placa del vehículo.
Modalidades para hacer la RCV en ServiORIENTE
En ServiORIENTE te ofrecemos diversas modalidades al momento de realizar la Responsabilidad Civil Vehicular, cada una se adapta según tus necesidades.
Modalidad Presencial
Debes dirigirte a una de nuestras oficinas más cercanas, en horario comprendido de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes y presentar los requisitos para la emisión del contrato.
Al transcurrir unos minutos, el oficinista te entregará la RCV y una calcomanía para identificar que el contratante posee una RCV vigente.
Modalidad Online
Nuestro sistema de RCV online es uno de los más novedosos ya que el tiempo de emisión es de 10 minutos y contarás con un equipo de asistencia que te guiará durante el trámite.
Sólo debes enviar los requisitos vía WhatsApp o a través de nuestras plataformas digitales y en minutos tendrás tu contrato en formato PDF (posee firma y sello) listo para imprimir.
Uno de los grandes beneficios de la RCV online es que no importa donde te encuentres, a través de tu teléfono móvil puedes obtener tu contrato de forma fácil. rápida y segura.
Además, nuestro horario de atención online es de 8:00 am a 9:00 pm de lunes a domingo.
Asesor Online
Contamos con representantes de ventas en todo el territorio nacional, personas que en caso de querer hacer el contrato puedes comunicarte con ellos y en minutos obtendrás tu RCV Online, además contarás con atención personalizada y preparada para atender tu solicitud.
¿Cómo hacer la RCV Online?
Paso 1. contáctanos vía WhatsApp
Escríbenos a nuestro WhatsApp, indicándonos el tipo de vehículo que posees, si es un nuevo contrato o renovación.
Paso 2. Enviar los requisitos y el recibo de pago
Envíanos los recaudos, requisitos y el recibo de pago.
Paso 3. Descarga el contrato
Te enviamos el contrato a tu correo o vía WhatsApp y listo, ya sólo toca imprimir.
¿Qué hacer en caso de siniestro?
El procedimiento para realizar el reporte de un siniestro es bastante sencillo, el cliente contará con cinco (05) días calendario desde el momento en que sucedió el accidente para reportar el siniestro, ya sea vía telefónica o a través de nuestro WhatsApp o redes sociales.
A partir de ahí se realiza el registro del caso y el cliente debe enviar los siguientes requisitos, ya sea a la oficina más cercana o al casillero de ZOOM 4473 San Fernando de Apure los siguientes documentos:
Experticia o informe del siniestro emitido por el
Instituto Nacional de Tránsito Terrestre.
Planilla de declaración de Siniestro
Copia de la Cédula de Identidad.
Copia del Certificado Médico.
Copia de la Licencia de Conducir.
Copia de la RCV.
Esta información debe ir en una carpeta marrón identificada previamente con el nombre de ambos involucrados.
Algunas funciones principales de ServiORIENTE
Tu RCV Online en minutos
Nuestro sistema Online está disponible para ti las 24 horas del día, realiza nuevos contratos o renueva tu RCV Responsabilidad Civil Vehicular en minutos.
¡Ahora es digital!
Con nuestro sistema de RCV OnLine puedes obtener tu certificado desde cualquier lugar y sin necesidad de asistir a una oficina. En diez minutos puedes tramitar tu RCV de forma fácil, rápida y segura.
Cubrimos daños a terceros
Ante un accidente de tránsito tienes una amplia cobertura a daños ocurridos en un siniestro; bien sean a personas, propiedades y vehículos.
Registro en minutos
Crear una cuenta tiene muchos beneficios: Pago más rápido, distintas formas de pago disponibles, realizar varios contratos, reportes, renovación de servicios, verificar contratos válidos y mucho más.
Pago 100% seguro
Pagos e impresiones de tu RCV. Puedes reportar tus pagos y renovar tu RCV en minutos.
Los mejores precios del mercado
Compara precios, compra tu RCV online y ahorra. Las mejores ofertas en servioriente.com. Encuentra el mejor precio del mercado.
Atención al cliente
Encuentre opciones de soporte y servicio al cliente que lo ayuden con sus productos y servicios de ServiORIENTE, incluidos asesoría online y los artículos de solución de problemas más recientes.
Múltiples canales para tramitar tu RCV
Contamos con tres formas de obtener tu RCV, a través de nuestras oficinas y aliados en sus distintas ubicaciones, uno de nuestros asesores en todo el territorio nacional o nuestra oficina online.
Asesoría disponible en todo momento
Ponemos a tu disposición nuestros canales de WhatsApp, Instagram y Facebook; a través de los cuales puedes consultar con nuestro equipo de atención al cliente.
Dónde comprar la RCV (Responsabilidad Civil Vehicular)
Tienes asistencia 13 horas al día y los 365 días del Año
En caso de siniestro o eventualidades con tu Responsabilidad Civil Vehicular puedes contactarnos vía WhatsApp al 0412-4321821, te asesoramos sobre el uso del contrato en minutos.
Cuentas con cobertura de daños a terceros en accidentes
Ante un siniestro ocurrido con un tercero, contamos con una cobertura disponible durante todo un año para resarcir los daños ocasionados a personas y cosas.
Asesoría y emisión en minutos
Contaras con un equipo de lunes a domingo de 8:00 a 9:00 pm para atender consultas y emisión del contrato de RCV.
RCV motos (Responsabilidad Civil) RCV Online para motos cobertura Nacional
Para realizar una RCV para motos los requisitos son bastante sencillos, ya sea nueva de concesionario o segunda mano, es necesario contar con el contrato para transitar libremente por el territorio nacional.
En el caso de la moto, contamos sólo con la RCV básica, un solo plan para moto, así como una sola cobertura en caso de colisión o daños a cosas.
Servicio confiable. He probado varios y este destaca por su profesionalismo. La atención es de primera y el personal está muy bien capacitado. Una opción sólida para quienes trabajamos en medios y no podemos permitirnos quedar varados por mucho tiempo.
Anais Contreras
Productora Audiovisual (Radio, Cine y Tv), Locutora
Excelente servicio. Desde el momento en que los contacté por la web hasta que llegó la asistencia, todo fue fluido y sin complicaciones. Una empresa seria que cumple con lo que ofrece.
Hector Xavier Franeites
Ing. Hector Xavier Franeites
Viajar por las carreteras del país te da tranquilidad cuando sabes que tienes el respaldo de la mejor compañía de RCV de Venezuela. Tuve un percance mecánico y su equipo de grúas me asistió con una amabilidad y rapidez increíbles.
Dixon Useche
Asesor de Seguros
Llevo +14 años como cliente y estoy muy impresionado. Su equipo de trabajo es el mejor, excelente atención, compromiso y responsabilidad. Gracias Servioriente por los servicios prestados – ¡saludos!
José Manuel Cedeño
Cliente Vitalicio ServiORIENTE
Trabajar con ServiORIENTE ha sido bastante fácil, te asesoran en todo, te ayudan a tramitar tu RCV Responsabilidad Civil Vehicular y siempre están prestos a atenderte en todo momento.
A pesar de la dura situación país he podido adquirir el servicio de RCV con la empresa Servioriente ya que cuenta con precios competitivos.Excelente atención. Gracias por su servicio.
Fernando Rodríguez
Cliente Vitalicio ServiORIENTE
Por lo general, no comento cosas, pero solo quiero decir que este es, con mucho, el mejor servicio de rcv que he comprado. Sigan ofreciendo un excelente servicio. ¡Gracias!
Carlos Machado
Cliente ServiORIENTE
¡Brillante! ¡Muchas gracias! ¡Han sido de gran ayuda y estoy muy contenta con el servicio! ¡Gracias de nuevo! (por supuesto, los recomendaré).
María Hernández
Cliente ServiORIENTE
Para cualquiera que esté pensando en comprar la rcv, ¡cómprela! El servicio en sí es increíble y, además, ¡el soporte es excepcional!
Ana Sofia Pérez
Cliente ServiORIENTE
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